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安徽超市“反腐”行动开始五大腐败问题根源

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７月中下旬，家乐福中国大南区对食品部、家电部等部门开始调查公司内部的贪污问题。公司总部审计人员在审计过程中，一旦发现采购等环节存在质疑和不合理的地方，就要求相关员工做出解释，掀起“严打行动”。昨天，记者从家乐福合肥店了解到，关于超市对内部腐败查处问题，的确不是“空穴来风”。省城有关超市专家解读，家乐福“严打”可以说是肇示安徽超市“反腐”行动开始。
     超市“腐败”问题根源
     据合肥一位超市管理人员告诉记者，超市主要运营人员存在的“腐败”问题主要有以下几种来源。
    第一:是进场费用：如果供货商的产品要进入大零售商的销售领地，首先得缴一笔数目可观的进场费用，包括开户费、条形码费、产品上架费、节庆赞助费、促销费等等。而且，经历千难万险产品进场了，还有三个月左右的试销期，如果产品经三个月销售在卖场排行里名列倒数几名，进去的产品还是会被退场，而退场后当初所交的进场费则不予退还。
     第二:就是采购、运营“暗箭”：在大卖场，与供货商发生关系并产生经济往来的有采购与运营这两条线。商品进场首先由采购负责谈判、签约，签约进场后运营系统又显得很重要。一些卖场采购、运营均有创收要求，因此，两个部门对供货商双箭齐发也就不难理解。至于供货商，则只能在采购、运营的双重挤压下赔着笑脸。
     第三:各种突发性费用：所谓突发性费用是指除了供货商所交纳的常规费用之外，有时候还会冒出各种其他费用，如商品补损费、店庆费、广告宣传分摊费、促销邮报费、促销补货费等等。在节日的礼尚往来上，外资超市早就入乡随俗了，有一家外资超市竟连他们国家的国庆节也要中国的供货商赞助，还美其名曰“同喜同庆”。
      第四:是货款结算：供货商眼见出了血还是忍着痛往大卖场供货，不外乎舍不得大卖场超高的人气与旺盛的销售。但是盼星星盼月亮盼着多销点货，但货卖完了钱还欠着，大部分卖场给供货商的结款时间在３０～９０天左右，有的甚至长达１２０天，这对于供货商来说变成了“两怕”：既怕货销不掉，又怕货销得太好。
     第五:是零售价格怕被卖场卖穿：一般供货商在每个市场都有一个价格体系，这个价格体系除了规定对不同客户的供货价外还规定了较一致的市场零售价。但零售商为了吸引顾客、与其他卖场竞争，往往不遵守市场零售价，通过特价、惊爆价等形式击穿供货商的零售价格，甚至以低于供货价的价格销售商品，供货商的价格一旦被击穿，往往就会带来一系列的连锁反应。
      正是因为卖场的五大“绝招”，才产生了供应商“讨好”相关人员的必走路径，而至此才产生了超市腐败的土壤。

腐败不查　超市必“腐烂”

      “超市如果不查腐败，迟早必定腐烂。”任职亳州某大型超市的店长金先生告诉记者，一般超市腐败行为多发生在采购、店长及其他利害环节上，这些人员腐败的行为主要有以下几种类型，第一就是索取销售额扣点，一般要求供应商按照每月销售额给“好处费”；二是利用各种机会盘剥供应商或者业务员各种消费卡或者销售的货物，如鞋帽等；三是利用各种节假日或者生日等，要求供应商“填单”。
      “凡此种种，已经给超市竞争力带来很大影响。”金先生分析，同样的商品，因为各种“人情”因素搀杂其中，造成商品价格可能高于其他超市几个百分点。另外由于腐败行为在运营环节上太多，造成了超市商品质量不稳定，发生“质量门”事件，甚至有的供应商有了和店长等“私情”后，主动造假，滥竽充数。“这些腐败行为已经严重制约了超市的健康发展，形成超市发展的毒瘤，所以超市反腐意义重大。"
     安徽省供货商协会有关专家介绍，目前关于超市个人腐败行为的投诉从正面渠道接到的不是很多，但背地里还是有很多供应商反映的，而且存在问题很严重，安徽超市要想健康发展，“反腐”就必须要“动真格”。