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合肥知名超市首设供货商接待室

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本报讯记者昨天从省供货商协会获悉，合肥一家知名超市（红府超市）为改善零售商和供货商关系，率先出台方便供货商的相关措施。具体为设立供货商业务接待室，每天由专人解答供货商提出的各种咨询，及时办理各项业务。据称，这一做法在合肥超市里属首创。

除了这些，他们还针对供货商建立电话回访制度，月度回访率为供货商总数的５％以上。该超市承诺，对供货商反映的问题，２４小时内给予反馈，并设立意见箱，接受供货商对公司财务、采购和营运等部门工作进行监督与投诉，２４小时内将调查结果反馈给投诉人等。（王蓉）